Реалии создания интернет-магазина: проблемы и окупаемость
Интернет-магазины набирают популярность. Все больше людей начинают уверенно ими пользоваться. На лицо очевидные преимущества:
- нет очередей
- можно совершать покупки не выходя из дома
- экономия времени
Для продавца интернет магазин также открывает колоссальные возможности:
1. Возможность рассказать подробно про свой товар
2. Возможность выхода на новый рынок и на новых клиентов, с которыми он никогда бы не встретился в прежних условиях
3. Интернет магазин это еще одна торговая площадка, доступная большинству людей
4. Работа вашего бизнеса в режиме 24/7/365 (24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году)
Открыть свой интернет магазин
И вот вы хотите открыть свой интернет магазин. По времени данный процесс занимает в среднем 3-4 месяца и содержит в себе следующие этапы:
Рассмотрим подробнее некоторые из них:
- Разработка бизнес процесса и консалтинг
- Проектировка дизайна сайта и верстка
- Разработка интернет магазина
- Внедрение в эксплуатацию и тестирование
- Запуск проекта
После запуска интернет магазина необходимо заняться его продвижением.Так как насколько бы хорошим ваш сайт не был, каким креативным, информативным и эргономичным не являлся бы, самостоятельно подняться в поисковике он не сможет. Продвижение может включать в себя:
- поисковое продвижение сайта (SEO)
- рекламные кампании в сети интернет (контекстная и баннерная реклама)
- продвижение в социальных сетях
- реклама в СМИ
- указание адреса сайта на визитках компании
- рекламные акции
В интернете не обойтись без SEO продвижения. Для повышения посещаемости сайта и как следствие роста числа заказов используют следующий ряд мер:
1. Внутренняя оптимизация.
2. Правильное наполнение сайта – чтобы он безошибочно воспринимался поисковиками.
3. Внешняя оптимизация.
4. Анализ посещаемости и конверсии (отношения числа посетителей совершивших действие к общему числу людей заглянувших на сайт)
И правильным подходом является повтор всех этих действий, в результате чего сайт постоянно развивается и совершенствуется.
Сколько времени уйдет на окупаемость сайта?
Разработка интернет магазина требует денежных вложений, какова же их окупаемость? В данном случае статью дохода следует разделить на две составляющие:
При учете доходов лишь от новых клиентов окупаемость в среднем составляет 3-4 месяца (с учетом затрат на продвижение + ожидание эффекта). Если учитывать обе составляющие, то это займет примерно 2 недели.
В продвижении бизнеса в сети интернет, как и в любом другом деле, тоже есть свои проблемы и сложности, которые тормозят процесс:
- Персонал.
Есть возможность столкнуться с нежеланием персонала идти вперед. При создании интернет магазина большая часть работы с клиентом автоматизируется, и персонал видит в этом конкуренцию.
- Номенклатура.
Зачастую в базах предприятий нет четкого порядка, поэтому необходимо проработать всю информацию заново, структурировать ее и загрузить на сайт.
- Клиенты.
В редких случаях встречаются люди, не готовые к такой автоматизации покупок, или не умеющие пользоваться ПК.
Таким образом, перед запуском интернет-магазина, для того, чтобы создание сайта прошло в максимально короткие сроки, следует:
- предварительно проинформировать персонал о запуске интернет магазина, наладить обратную связь и собрать пожелания
- обработать имеющуюся информацию по продукции (список продукции, ее описание, изображения)
- презентовать новый сервис клиентам и привлечь их к его использованию
В работе с клиентами ключевым моментом должен стать переход покупателей на автоматизированные заказы. Целесообразно в таком случае провести ряд стимулирующих мер, это может быть:
- акция, в ходе которой клиент, совершающий покупки через интернет магазин, получает скидку на продукцию
- временная приостановка работы оффлайнового сервиса продаж или перенос продаж некоторых групп товаров исключительно в онлайн
Пройдя все эти этапы, вы получите максимально эффективный сайт интернет магазина в достаточно сжатые сроки. В результате его работы База ваших клиентов увеличится, а это в свою очередь поднимет общую прибыль.
Создать интернет магазин под ключ и заняться его продвижением всегда готова команда профессионалов компании Elitmaster, по всем вопросам обращайтесь по телефонам +7 (343) 200-80-01, +7 (343) 219-46-19 или электронной почте site@elitmaster.com.